Echange de maison : les doutes les plus fréquents

L'échange de maison peut paraître assez intimidant au premier abord. Il y a toujours certaines appréhensions au départ, ce qui est parfaitement normal. Laisser venir de parfaits inconnus chez soi, ou voir son échange annulé à la dernière minute n'est jamais rassurant. Mais on arrive toujours à surmonter ses peurs car malgré elles, l'échange de maison est avant tout une expérience authentique faite de rencontres, de partage et de bons souvenirs. C'est aussi voyager à petit budget partout dans le monde tout en se sentant comme à la maison.

Nos HomeExchangers vous partagent leurs plus grands doutes et la façon dont ils ont réussi à les surmonter.

Les principaux doutes de l'échange de maison :

• Je vais laisser ma maison à de parfaits inconnus

C'est vrai que laisser sa propre maison, son petit cocon à de parfaits étrangers peut sembler effrayant. Mais dites-vous qu'avant le moment de l'échange, vous aurez eu le temps de vous envoyer des messages et de discuter avec votre partenaire d'échange : il ou elle ne sera donc plus un parfait inconnu car vous aurez appris à le connaître. La communication est donc la clé pour pouvoir dépasser cette peur.

" Ma plus grosse frayeur c'était de laisser les gens entrer chez moi, ma zone privée, mon nid douillet. Cependant, lors d'un échange simultané, j'ai réalisé que les partenaires avaient les mêmes craintes, donc une communication régulière et des questions honnêtes étaient le moyen de renforcer la confiance. Enfin, nous avons eu une très belle expérience. J'ai appris à affronter cette peur en apprenant que les autres ont les mêmes craintes. Ensuite, une communication honnête sur ces craintes a beaucoup aidé. " - KLARA

• Ma maison risque d'être abîmée ou des choses volées

Évidemment, on ressent une certaine réticence à laisser sa maison à des inconnus, de peur qu'elle soit abîmée, que des choses soient cassées ou même volées. Bien sûr, cela pourrait arriver, mais notre communauté est basée sur la confiance, et grâce au système de notation, d'avis et la communication avec votre invité, vos peurs s'atténueront. Même si cela arrivait, en cas de vol, HomeExchange vous couvre et prend également en charge les dommages matériels.

"J'avais peur que les gens ne fassent pas assez attention à la maison (que les canapés se salissent par exemple) ou qu'ils fouillent dans mes affaires personnelles. J'ai parlé au téléphone avec mon invité pour se connaître un peu plus et j'étais totalement soulagé. Elle était si gentille et chaleureuse, et plus expérimentée que moi dans l'art des échanges, cela a beaucoup facilité les choses. Je lui ai donné beaucoup d'idées de visites dans notre ville et nous nous sommes très bien entendus." - ESTEFANIA

"Nos plus grandes craintes étaient que nos invités nous volent ou endommagent toute la maison. Laisser notre maison à des inconnus pour la première fois nous a semblé très étrange, mais la garantie HomeExchange nous a rassuré et nous a aidés à nous détendre. Nous sommes également allés chez d'autres personnes, donc nous voulions finalement penser que nos invités seraient aussi respectueux que nous-mêmes." - ALEX

"Nos plus grandes craintes sont de rentrer chez nous dans une maison en désordre / endommagée. Un autre est d'arriver dans une maison et d'être trompé sur le fait que la maison n'existe pas. Enfin, nos voitures. Nous avons surmonté ces peurs en utilisant Facetime pour communiquer avec nos invités en personne afin de pouvoir voir leur maison et les voir face à face. En ce qui concerne l'assurance, nous avons contacté notre agent et demandé à notre partenaire d'échange de faire de même. " - CHRIS

• Personne ne voudra venir chez moi

Vous doutez même de votre maison ? Ce n'est pas parce que vous habitez en pleine campagne au milieu de nulle part ou dans un petit village au fin fond de la Bretagne que personne ne voudra venir chez vous pour un échange ! Vous seriez assez surpris de voir que ce qui peut vous sembler inintéressant, est peut-être tout à fait ce que certains recherchent.

"Comme nous avons une petite maison rurale, ma plus grande crainte au départ était que les autres membres ne veuillent jamais rester ici. Malgré ma peur, j'ai quand même envoyé des demandes d'échange et j'en ai reçu aussi à ma grande surprise!" - STUART

• Mon échange pourrait être annulé à la dernière minute

Vous avez peur que votre hôte annule votre échange au dernier moment alors que vous aviez déjà acheté vos billets d'avions, de trains ou que vous êtes même déjà arrivé sur place ? Mais si cela vous arrivait, vous n'auriez pas de souci à vous faire, HomeExchange vous aiderait avec ses garanties. Vos GuestPoints vous  seraient automatiquement restitués et nous vous aiderions à retrouver un nouvel échange remplissant les critères de base de votre échange annulé. Si nous n'arrivons pas à trouver un échange de remplacement, et que vous décidez de voyager, nous vous aiderons financièrement pour payer un logement payant, jusqu'à 100€/nuit pour le nombre de nuits de l'échange annulé.

"Je n'ai pas vraiment hésité, je savais que c'était quelque chose que je voulais faire. Probablement la plus grande crainte que j'avais et que j'ai encore est que mon échange soit annulé et que j'ai déjà acheté mes billets d'avion. Par exemple, le système de points d'invité est vraiment bon à ce sujet car si quelque chose se passe à la dernière minute, vous pouvez toujours demander pour que quelqu'un vous héberge avec des points d'invité et l'équipe d'HomeExchange est également là pour vous aider, vous ne devriez donc pas vous en soucier. Quant à nous, nous avons réalisé plus de 90 échanges et aucun n'a jamais été annulé!" - SOPHIE

• Ma maison d'accueil n'est pas conforme à la description

La peur d'arriver dans une maison complètement différente de ce à quoi on s'attendait, ou se rendre compte qu'elle n'existe pas peut bien sûr être assez stressant. Grâce au système d'avis, celui de vérification de l'identité et de l'adresse des membres, nous pouvons éviter ce genre de situation. Au cas où cela arriverait, notre équipe est disponible 24h/24, 7j/7 pour répondre à vos besoins. N'hésitez pas aussi à contacter votre futur partenaire par Skype ou Facetime pour faire plus ample connaissance.

"Ma plus grande préoccupation était de ne pas savoir à quoi s'attendre en entrant dans la maison de quelqu'un d'autre si ce n'était pas comme sur la photo. De plus, au début, nous faisions simplement confiance aux gens pour nettoyer au moment du départ et maintenant nous payons le nettoyage. Nous avons appris à donner et à recevoir une expérience optimale. Je pense qu'être l'invité d'un autre avant d'accueillir était le rythme car cela a calmé nos craintes qu'ils soient comme nous." - JEANNE

" Au début j'avais peur d'arriver devant notre maison d'échange et qu'elle n'existe pas ou même qu'elle ne soit pas du tout pareil que sur les photos. Mais j'en suis à 22 échanges et cela ne m'est jamais arrivé. En communiquant beaucoup avec mes hôtes sur leur maison, en leur demandant des photos supplémentaires ou en regardant les avis qu'ils avaient ça m'a toujours conforté et maintenant, pour rien au monde je changerais cette façon de voyager." -SYLVIE

Alors, vous aussi apprenez à surpasser vos doutes et lancez vous dans l'aventure de l'échange de maison. Vous êtes plutôt mer ou montagne ?