Vous avez remarqué que votre site a changé, vous vous êtes demandé si vous vous étiez trompé d’adresse, vous avez vérifié, mais ce n’est pas une erreur….
Vous connaissez tous ce sentiment d’étrangeté quand vous arrivez dans une nouvelle maison d’échange. Il faut quelques minutes, ou quelques heures, avant de se sentir vraiment à la maison. Une fois que l’on s’est familiarisé avec les lieux, on se sent bien, on se sent chez soi. C’est exactement ce qui va se passer avec la nouvelle version de votre site. Bientôt, vous vous y sentirez si bien installé que vous y serez comme à la maison. Mais tout d’abord, laissez-nous partager des informations importantes avec vous.
Comme vous le savez peut-être, GuesttoGuest et TrocMaison ont été réunis au sein d’un seul et même groupe depuis le début de 2017. Depuis près de deux ans, nos équipes travaillent ensemble au quotidien. Nous avons mis nos expériences en commun et avons beaucoup appris les uns des autres. Comment vous apporter un meilleur service ? Comment rendre l’échange de maison plus sûr ? Comment faire grandir la confiance entre les membres ? Comment faciliter l’organisation de vos vacances ? Toutes ces questions nous ont amenés à préparer notre prochaine étape : rassembler tous nos membres au sein d’un nouveau site qui répond encore mieux à vos attentes.
Je (re)découvre HomeExchangePourquoi réunir les communautés ?
Pour vous, nous voulons le meilleur. Le plus grand choix, le site le plus convivial, les échanges les plus sûrs. Chez TrocMaison comme chez GuesttoGuest, nous avons développé au fil des années une relation de confiance avec vous. Nous avons été à votre écoute pour améliorer votre expérience. Nous avons entendu vos suggestions et parfois vos contrariétés. Nous vous remercions de votre franchise et de votre engagement, qui nous ont obligés à être meilleurs. Nous avons veillé sur vous lorsque vous étiez en vacances et nous nous sommes mis en quatre pour vous venir en aide si nécessaire. En retour, vous nous avez partagé vos expériences, autant d’histoires singulières qui écrivent l’histoire de l’échange de maison. Réunir les communautés était une évidence. Etes-vous prêts pour entamer avec nous une nouvelle étape ?
L’échange de maison, c’est l’histoire de belles rencontres
La réalité, c’est que nous sommes faits pour nous entendre. Chez Trocmaison et GuesttoGuest, nous avons tant de choses en commun. Nous aimons voyager, Nous sommes avides de découvrir de nouveaux pays, de nouvelles régions. Nous sommes respectueux des pays que nous visitons. Nous sommes curieux d’aller à la rencontre des habitants. Nous ne sommes pas de simples touristes, nous aimons explorer, loin des sentiers battus. Nous aimons nos maisons, et nous sommes heureux d’accueillir chez nous des personnes qui ont envie de découvrir notre région. Notre coeur bat plus vite lorsque nous recevons une demande d’un autre membre.
Qui sait où l’échange de maison va nous emmener l’été prochain ? Nous rêvons sans fin à nos prochaines destinations. Et si on allait en Catalogne ? Dans le Colorado ? Et pourquoi pas Vancouver ? Ou en Auvergne ? Il y a tant d’endroits à découvrir. Nous sommes tous un peu accroc à l’échange de maison, avouons-le, parce que nous adorons cette façon de voyager. Nos familles aussi adorent, alors qu’attendons-nous pour nous rapprocher ? Comme dans la comédie romantique The Holiday, l’échange de maison c’est aussi une chance de faire de belles rencontres.
Un nouveau site pour un nouveau départ
Pour votre nouveau site, qui est un peu votre nouvelle maison, nous avons choisi une dominante de couleur solaire, un jaune orangé joyeux qui pétille. Sur la façade nous avons écrit HomeExchange en lettre rondes, avec un “O” qui est comme une fenêtre sur le monde. O comme… Ouvert. Nous avons voulu cette maison à votre image : accueillante, authentique et chaleureuse. Pour que cette maison soit confortable, nous y avons réuni tout ce que vous aimez. Vous retrouverez le meilleur de chaque site. Nous avons voulu rendre votre navigation facile, votre communication fluide, vos recherches agréables et vos échanges faciles à organiser. À votre service, une équipe plus soudée et dédiée que jamais vous accompagne à chaque étape de vos échanges.
Ce n’est qu’un début. Nous développons sans cesse notre service pour vous emmener plus loin avec des destinations nouvelles, mais aussi plus près, pour vous faire redécouvrir votre chez vous. Pour partir en famille ou à deux, quand vous en avez envie. Pour que vous puissiez accueillir encore mieux vos invités, car l’accueil est au coeur de l’échange de maison. HomeExchange est fait de tous vos accueils d’un peu partout tout le monde, tous chaleureux et uniques. Nous avons encore beaucoup à découvrir les uns des autres.
Cette nouvelle page de l’échange de maison, nous avons hâte de continuer à l’écrire avec vous.
Bienvenue chez vous !
