Foire Aux Questions

Combien coûte l'adhésion à HomeExchange Collection ?

L'adhésion HomeExchange Collection coûte 850 euros par an, sans aucun frais supplémentaire ni restriction. Pour ce prix unique, vous accédez à des milliers de propriétés d'exception et bénéficiez d'avantages exclusifs, pour des séjours plus abordables que des locations de vacances haut de gamme traditionnelles. Rejoindre HomeExchange Collection vous permet non seulement d'accéder à des propriétés incroyables, mais également de devenir membre d'une communauté mondiale exclusive de voyageurs et voyageuses qui, tout comme vous, rêvent de vivre des expériences de luxe immersives et authentiques à la fois. 
Consultez l'ensemble des avantages et le prix de l'adhésion ici

Quels sont les critères pour rejoindre Collection ? Comment savoir si ma maison est éligible ?

Notre équipe évalue chaque maison à partir d'un modèle de données qui tient compte de plus de 200 facteurs, tels que les photos, la valeur de la maison, le design, les équipements et l'emplacement. Bien que la notion de luxe soit parfois subjective, chaque maison Collection a son propre charme unique en son genre. Pour savoir si votre maison est éligible, remplissez une demande d'adhésion ou complétez votre annonce HomeExchange en ajoutant des photos récentes de votre maison. Nous examinerons votre demande et vous répondrons sous trois jours. Nous vous invitons également à nous envoyer un email à l’adresse joincollection@homeexchange.com
En savoir plus sur les critères d’éligibilité

Puis-je consulter les maisons avant de rejoindre la communauté ?

Non, il est malheureusement impossible de voir l'ensemble des propriétés Collection avant de rejoindre notre communauté. Nous offrons toutefois une garantie de 14 jours. Ainsi, tant qu'aucun échange n'a été finalisé, vous pouvez annuler et obtenir un remboursement intégral au cours des 14 premiers jours si vous êtes insatisfait, et ce quelle que soit la raison.

Quelles sont les différences entre HomeExchange et HomeExchange Collection ?

HomeExchange Collection réunit tout ce que vous aimez chez HomeExchange, comme des voyages authentiques, de véritables maisons et une communauté de confiance, et enrichit l'expérience en proposant des services personnalisés, des avantages exclusifs et l'accès à des maisons d'exception et une communauté de propriétaires de maisons de luxe. Chez HomeExchange Collection, plus besoin de choisir entre l'expérience authentique de l'échange de maisons et le luxe de logements premium : tous deux sont désormais à votre portée.
Consultez le tableau comparatif de nos avantages dans le folioscope ci-dessous.

Je suis déjà membre de HomeExchange. Comment puis-je rejoindre HomeExchange Collection ?

Connectez-vous sur HomeExchange Collection en utilisant les mêmes identifiants et mot de passe que sur HomeExchange et cliquez sur “Devenir membre”. Vous serez automatiquement redirigé vers la page de paiement si nous avons déjà établi que votre propriété répond bien aux critères de sélection de HomeExchange Collection. Dans le cas contraire, nous vous invitons à nous envoyer un email à l’adresse joincollection@homeexchange.com afin que nous puissions examiner votre demande et vous répondre sous trois jours.